返回顶部
VPP

星空官网的未来看起来很美好

为了衡量 Power 的长期实力和稳定性前景,我们最近聘请 T4 Associates 进行了另一项客户之声调查。总之,来自客户、业主代表、建筑和分包商组织的 139 名个人在这项详细的电话调查中分享了他们的想法。 

 

T4 Associate 的客户之声调查采用备受推崇的指标“净推荐值 (星空官网)”作为衡量手段。 星空官网 最初由全球管理咨询公司贝恩公司于 2006 年开发。而不是衡量满意度,星空官网 衡量客户/合作伙伴主动向其他人推荐 Power 的意愿。 

 

结果

Power 的客户之声调查于 2008 年首次进行,我们很高兴获得 82 分的高评分,评分范围为 -100 到 100。2018 年,我们的 星空官网 跃升至 90。在今年的调查中,星空官网 为 85!

 

星空官网

T4 总裁兼创始人 Tom Taber 表示,对于大多数行业的组织来说,这种长时间持续的极高 星空官网 分数是前所未有的。 “这是我在 25 年多的客户调查中见过的最高分数之一。”

 

相比之下,美国建筑业去年的平均得分仅为 41。除了建筑业之外,当今 星空官网 排名最高的公司包括特斯拉 (97)、USAA 保险 (75)、西南航空 (71) 和苹果 (41)。 

 

优势

调查受访者认为 Power 的优势是(1) 诚信、客户关怀和关系的声誉; (2) 一定程度的专业精神,让客户有一种工作将成功完成的确定感; (三)资源气象; (4) 高度主动且以解决方案为导向的问题管理和解决方法。 

 

感谢所有花时间参与我们调查的人。您的坦诚反馈将帮助我们成为一家更好、更强的建筑管理公司。